回头客是重中之重,有商业研究得出结论,引来一个新顾客的成本比稳住回头客的成本高了三倍左右,所以今天蜜雪冰城就要说一说,如果挽救回头率,还有就是蜜雪冰城加盟费多少?
1、以诚信赢得忠实顾客。“诚信是商家的经营之本”,只有本着诚信的经营理念,在产品、服务上让消费者感受到奶茶店的真诚,才能让奶茶加盟店有立足之本。诚信不是口号,是需要付诸于行动的。为消费者的利益做事,才能赢得消费者的信任,这样才能让奶茶店拥有更好的口碑,从而获得更大的市场占有率。良好的口碑积累下,才能有越来越多充实的顾客。
2、与顾客建立紧密的联系。在培养老顾客的过程中,奶茶加盟店还应与顾客建立及时有效的联系,因为奶茶加盟店与顾客之间的联系是赢得信任较为直接的方式,这将有利于维护老顾客。
3、与顾客建立良好的感情。奶茶加盟店可以在为消费者办理会员时,做好顾客的信息收集,建立顾客档案,可以根据这些信息,与顾客建立良好的情感交流,赢得消费者的信任,提高消费者的购买欲望。
可以通过店员平时跟顾客多交流,在别的互动平台比如奶茶官网、微信公众号,切实的为顾客发布一些优惠信息,为他们提供有价值的阅读内容。如果奶茶加盟店与顾客之间建立了好的关系,顾客也会偏向于选择我们的奶茶店。维护好了老顾客,来您的奶茶加盟店消费的顾客还会少吗?蜜雪冰城加盟费多少?店铺的生意还会不好吗?